Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mok365

Việc Thành viên truy cập vào trang web mok365, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến dịch vụ đều được coi là sự chấp thuận vô điều kiện đối với Điều Khoản & Điều Kiện này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do mok365 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Rồng Hổ, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Điều Khoản & Điều Kiện này được diễn giải cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm — đây là các văn bản bổ trợ không thể tách rời.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của mok365, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của mok365.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Không bị mok365 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống mok365.
• Sử dụng thông tin cá nhân xác thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.

mok365 có toàn quyền từ chối cấp tài khoản, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản — bao gồm các giao dịch tài chính và đặt cược — đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho mok365 qua địa chỉ [email protected]. mok365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

• Mỗi Thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• mok365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng theo chính sách của nền tảng.

mok365 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng thương mại lớn. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.

• Nạp tiền: Số dư được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ 1–3 ngày làm việc tùy theo kênh thanh toán.
• mok365 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Số tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà Thành viên đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

Mọi giao dịch cá cược tại mok365 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi trận đấu/ván chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, mok365 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền gốc về tài khoản Thành viên.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ hệ thống RNG được kiểm định hoặc nhà cái trực tiếp (trong Casino Live).
• mok365 có quyền hủy bỏ cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng sảnh chơi.

mok365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền cược và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• mok365 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đủ điều kiện vòng cược.
• mok365 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mok365:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên nền tảng để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs/exploits) để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại cho thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

mok365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật của nền tảng. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản này, Thành viên đồng ý cho phép mok365 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật.

• Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• mok365 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn SSL 256-bit.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mok365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nền tảng.

• mok365 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• Thành viên tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược và kết quả tài chính phát sinh.
• mok365 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do kết nối internet không ổn định, lỗi thiết bị của Thành viên hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mok365 không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

mok365 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo vệ an toàn của nền tảng và các Thành viên khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mok365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng chưa rút. Thành viên tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn lại số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

mok365 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.

Chúng tôi khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.

Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hay các dịch vụ của mok365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng

mok365 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cá cược, chúng tôi sẽ cung cấp nhật ký hệ thống đầy đủ để làm căn cứ giải quyết.